Mazā, mīlīgā Šarlote piedzima ļoti, ļoti abu vecāku un māsiņu gaidīta. Diemžēl mazulītei bija iedzimta austiņas attīstības anomālija - mikrotija, tāpēc bēbītis kādu laiku nespēja iepazīt pasaules skaņas, tostarp mīļotās māmiņas balsi. Pēc veiksmīgām operācijām un rūpīgas rehabilitācijas, kas nav iedomājama bez tuvāko sirds siltuma un atbalsta, mazajai Šarlotei pienāca ilgi gaidītais brīdis - pirmo reizi sadzirdēt māmiņas teikto: «Es tevi mīlu...»