Vairāk nekā puse Eiropas interneta veikalu, kas tirgo elektronikas preces, vai nu maldina savus pircējus, vai arī tos apkrāpj, trešdien atzina Eiropas Savienības (ES) patērētāju aizsardzības komisāre Meglena Kuneva, summējot 28 valstīs veiktā pētījuma rezultātus.
Regulatori dalībvalstīs tagad piespiedīs negodīgos tirgotājus mainīt savus paradumus, bet gadījumā, ja tie atteiktos pakļauties, interneta veikalus slēgs.
Aptuveni ceturtā daļa Eiropas pircēju elektronikas preces - digitālās fotokameras, mobilos telefonus un DVD atskaņotājus - pērk internetā. Šā tirgus sektora apgrozījums ir aptuveni 6,8 miljardi eiro (4,8 miljardi latu) gadā.
"Lai šo jomu sakārtotu, nākamajos mēnešos jāpaveic daudz," sacīja Kuneva. "Tā es spriežu pēc saņemtajām vēstulēm - patērētājiem šī ir nopietna problēma."
55% analizēto interneta veikalu - arī 200 lielāko šīs jomas uzņēmumu - patērētājiem sniedz maldinošu informāciju par viņu tiesībām, pasta izdevumiem vai arī nepiedāvā izsmeļošu kontaktinformāciju.
Pārbaudes veiktas 26 ES dalībvalstīs, kā arī Norvēģijā un Īslandē.
Divas trešdaļas problemātisko interneta veikalu pircējus neinformē vai arī informē maldīgi par viņu tiesībām vismaz septiņu dienu laikā atsaukt pirkumu vai arī atdot produktu pārdevējam, nepaskaidrojot iemeslu.
Trešā daļa vietņu nesniedz pietiekamu kontaktinformāciju, un tas nozīmē, ka pircēji ar viņiem nevar sazināties, ja ar iegādāto preci rodas problēmas.
