Šovakar ap plkst.19:00 sociālajos tīklos cilvēki sāka sūdzēties par problēmām ar Lattelecom interneta un interaktīvās televīzijas pieslēgumu. Sociālajos tīklos drīz vien bija redzams, ka šādas problēmas ir visā Latvijā, un sazvanāmi nebija arī Lattelecom izziņu dienesta tālruņa numuri.
Lattelecom sociālajā tīklā tviter informēja, ka globālā tīkla avārija ir skārusi iekārtas, kas lietotājiem piešķir IP adreses, taču neilgi pirms plkst. 21.00 meistariem to izdevies novērst un patlaban pieslēgumiem vajadzētu pakāpeniski atjaunoties. Tomēr daudziem interneta pieslēgumu nav izdevies atjaunot līdz pat plkst.21:10, kas īpašu neapmierinātību izraisījis futbola fanos, jo nedarbojas arī Lattelecom interaktīvā televīzija, bet jau pēc dažām minūtēm sāksies čempionu līgas fināls.
Īsi pirms plkst.22.00 Lattelecom sociālajā tīklā tviter atkārtoti ziņoja, ka tehnisko kļūmju iemesls ir identificēts, taču interneta un interaktīvās televīzijas pakalpojumu darbības atjaunošana notiks pakāpeniski ilgākā laika posmā, ko pašlaik nav iespējams precīzi definēt.
Ziņojam to, ko saņemam no meistariem, un viņu pēdējā sniegtā info ir tāda, ka vaina ir atrasta, taču sakari atgriezīsies pakāpeniski.— Lattelecom (@Lattelecom) May 26, 2018
Sociālo tīklu lietotājus šovakar mazliet mulsināja arī Lattelecom komunikācijas stils, kas dažiem šķita pārāk familiārs un vieglprātīgs, bet citiem gluži pretēji – atraktīvs.
Ja @Lattelecom internetam visā Latvijā pauze, bet soc kontu apkalpotājs sauļojas jūrmalā, tad arī info sanāk tāda greiza https://t.co/SMWk87ts0j— Tālis Linkaits (@Talis_L) May 26, 2018
Lūk, tāda komunikācija ir triljons reižu feināka par sausajām standartfrāzēm. :) pic.twitter.com/JmmAQpBOMd— Edgars Kupčs (@edgarskupcs) May 26, 2018
ok nu tagad tā: Lattelecom inets neiet. Shortcut ir TV6, kur telefonā varētu skatīties Čempionu līgas finālu, bet TV6 Shortkatā var skatīties tikai mājās... kur Lattelecom internets neiet.— juris petersons (@jpetersons) May 26, 2018
Situācijā, kurā viss ir slikti un nedarbojas, “atvainošanās par sagādātajām neērtībām” ir vēl neveiklāks teksts kā joks par interneta vaļību un karodziņiem. Spēja pajokot sarežģītās situācijās, manuprāt, ir diezgan apsveicama.— Anda (@cepum_s) May 26, 2018
Šamējos nevar sazvanīt, karsta līnija. Gan jau ka Vladimirs būs pie vadiem pieslēdzies.— Artis Ābele (@A3tris) May 26, 2018
Internets ir atrasts un globālais bojājums novērsts! Tuvākajā laikā pakāpeniski sakari atjaunosies visiem pieslēgumiem. ? Atvainojamies ikvienam par šo neplānoto situāciju un liels paldies daudzajiem klientiem par atbalstu un sapratni!— Lattelecom (@Lattelecom) May 26, 2018
First reports on Twitter indicate @Lattelecom network failure may have been nationwide - cities of Liepaja and Ventspils report internet, TV services down.— juriskazha (@juriskazha) May 26, 2018
Beidzot daudzās mājās cilvēki iepazīs savus ģimenes locekļus un šovakar parunāsies. ? Paldies, @Lattelecom #vakarsbeztvuninterneta— Uzvārds (@EvijaUnama) May 26, 2018
Lattelecom uzkāries? 20. maijā Panorāma ...#Sovpadenije?NeDumaju..— Jānis Taurēns (@jtaurens) May 26, 2018
Tas kurš šodien klausās radio internetā, rīt iespļaus bļodā ar pelekajiem zirņiem un samīs skalndrausi!
Liberastc!— Gintauts Bruhders (@kuuminsh_) May 26, 2018
Lūdzu @Lattelecom kas notiek ar internetu Siguldā? Tūlīt sāksies čempionu līgas fināls!!!!!!!!!— Ainars Latkovskis (@a_latkovskis) May 26, 2018
Tu, deputāts būdams, varēji tam Lattelecom vienu reizi sadot. Sestdienas dienā problēmas ar internetu! Kaut kāds vāks. TV arī nestrādā.— Valdis Holbergs (@ValdisHolbergs) May 26, 2018
@Lattelecom Man speciāli jāpieslēdz bija internets, kas maksā naudu. Atrēķiniet nost naudu par šodienu vai laužu līgumu, bez melošanas. Nevarat uztaisīt normālu numuru, kas ir pieejams ārkārtas stāvoklī? Nevarat? Par ko tiek maksāts. Cesvainē neiet. #lattelecom kas būtu X stundā?— Rex Vanish (@promedical1) May 26, 2018
Sakiet, lūdzu, kā var būt, ka TV atsaka darboties, bet internetā joprojām nav?— Zane Katrine (@zanekatrine) May 26, 2018
@Lattelecom kadel joprojam esat nesazvanami? Jau vairak ka.2 h kops incidenta un 1 h kops itkaa viss ok...— Jānis Vīrelis (@m3t4f0r) May 26, 2018
@Lattelecom vai šī jūsu avārija gadījumā nav saistīts ar #FBI ziņoto vakardienas RUS hakeru uzbrukumiem? ?— DJ (@Mr_DEEJAYs) May 26, 2018
FBI brdina, ka #Russian valdībai pakļauta hakeru grupa #sofacy uzlauzuši simtiem tūkstošus rūteru 50 valstīs, visvairāk skārta ir Ukraina. Pa to laiku Vācijas valdība vienā mierā sēž pie pārrunu galda krieviem. Molotova-Rībentropa pakts 2.0 #StoppNS2https://t.co/jc504JrcR6— Iveta Buiķe (@IvetaBuike) May 26, 2018
Diena, kad visi internetā raksta, ka pazudis internets.— Tālis Eipurs (@Eipurs) May 26, 2018
«Lattelecom» konsolidētais apgrozījums pērn bija 195,67 miljoni eiro, kas ir par 1,1% jeb 2,4 miljoniem eiro vairāk nekā 2016.gadā, savukārt tā konsolidētā peļņa palielinājās par 26,4% jeb 8,5 miljoniem eiro, sasniedzot 40,7 miljonus eiro.
«Lattelecom» grupā ir uzņēmumi «Lattelecom», «Lattelecom BPO», «Citrus Solutions», «Lattelecom Technology», «Media 360» un «Baltijas Datoru akadēmija». «Lattelecom» pieder 23% SIA «Latvijas Mobilais Telefons» daļu.
«Lattelecom» pieder valstij Privatizācijas aģentūras personā (51%) un Dānijā reģistrētajam «Telia Company» meitas uzņēmumam «Tilts Communications» (49%).
