Kad pērn pārdošanā nonāca iPhone 4, ažiotāžu, garās rindas pie Apple veikaliem visā pasaulē un laimīgo viedtālruņa īpašnieku laimīgās sejas drīz vien nomainīja apziņa, ka arī tik perfektai ierīcei var būt defekti.
Runa ir par iPhone 4 antenu un sakaru kvalitāti, ko Apple sākotnēji norakstīja uz matemātisku aprēķinu kļūdām iOS programmatūrā, taču kas patiesībā izrādījās uzbūves trūkums, kura dēļ dažās situācijās var pasliktināties uztvertā signāla kvalitāte.
Arī 4S nonākšana tirdzniecībā sākās ar vairākiem miljoniem laimīgu cilvēku pirms nepilnām pāris nedēļām, taču nu daudziem rozā brilles ir nokritušas un nākas atzīt, ka arī jaunais iPhone nav gluži bez trūkumiem. Vairākos ārvalstu medijos aktualitāti guvis jautājums par iPhone 4S baterijas kalpošanas laiku pēc uzlādes. Lai arī palielinātais baterijas resurss, kam jānodrošina ilgāka telefona lietošana (zvanīšana, tīmekļa pārlūkošana, mūzikas klausīšanās) bija viens no punktiem, kas īpaši tika uzsvērts jaunā telefona prezentācijā, daudzi 4S īpašnieki ir izteikuši neapmierinātību un norāda, ka jaunajai ierīcei uzlāde jāveic biežāk nekā iepriekšējam modelim.
Guardian.co.uk raksta, ka saņemtas sūdzības par baterijas uzlādes līmeņa strauju krišanos gan tad, kad telefons tiek lietots, gan arī tad, kad saimnieks guļ un telefons stāv plauktā.
Problēma ir zināma, taču tās cēloņi joprojām ir miglā tīti. Pat Apple nav skaidrības, kas izraisa telefona kalpošanas ilguma strauju samazināšanos. Starp varbūtībām tiek minēti dažādi procesi, kas saistīti ar datu pārraidi un turpina notikt, telefonam atrodoties gaidīšanas režīmā, un aplikācijas, kas īsti nesaprotas ar iPhone 4S. Aizdomas krīt arī uz defektiem kontaktpersonu sarakstā, kas importēts caur Apple pakalpojumiem MobileMe un iCloud vai no Google kontaktu listes un tiek nepārtraukti sinhronizēts ar iPhone 4S esošo informāciju.
