Šovasar ārvalstu viesiem bijusi lielāka iespēja izvēlēties starp tūrisma pakalpojumu sniedzējiem, tomēr sarosījušies ir arī negodīgie uzņēmēji, kas piedāvā zema līmeņa pakalpojumus, atzina Tūrisma attīstības valsts aģentūras (TAVA) sabiedrisko attiecību vadītāja Baiba Plūme.
Šogad viesnīcu noslogojums bijis mazāks nekā 2005.gadā, bet tas izskaidrojams ar daudzu jaunu viesnīcu celtniecību. Viesiem tas nodrošina arī izvēles iespēju - viesnīcu istabas nav pilnībā rezervētas, ļaujot izvēlēties piemērotāko.
Tomēr TAVA pārstāve uzsver, ka joprojām servisa kvalitātes problēmas tūristiem ir ar taksometru firmām, valūtas maiņas punktiem un naktsklubiem. Tādēļ patlaban notiek tūrisma kvalitātes zīmola izstrāde.
Pēdējo gadu tūristu skaita palielināšanās dēļ sarosījušies arī negodīgie uzņēmēji, atzīst Plūme. No šādiem zema līmeņa pakalpojumu sniedzējiem cieš visa industrija un Latvija kopumā, jo tiek bojāts valsts tēls.
TAVA pārstāve atzīst, ka Latvijas tūrismam vienmēr ir bijis sezonāls raksturs, tomēr ārvalstu viesu plūsma uz mūsu valsti arvien vairāk aktivizējas arī rudenī un ziemā. Īpaši aktuāli kļūst nedēļas nogales piedāvājumi, kad tūristi, izmantojot lēto aviosabiedrību piedāvājumus, ierodas Rīgā uz pāris dienām.
Tāpat pieprasītas ir konferences, kas vasaras sezonā lielā viesnīcu noslogojuma dēļ nebūtu iespējamas. Konferences ir izteikts rudens un ziemas produkts, kas tuvākajos gados, ņemot vērā aizvien lielāko interesi, varētu pat izlīdzināt pašlaik krasi izteikto sezonalitāti tūrismā Latvijā, prognozē Plūme.
TAVA arī popularizē ziemas produktus, īpaši tuvākajās kaimiņvalstīs, tādējādi rosinot arī vietējos uzņēmējus būt aktīvākiem un domāt, ar ko piesaistīt tūristus ārpus vasaras sezonas.
Statistika par tūristu skaitu šovasar vēl nav apkopota, tomēr, salīdzinot ar 2005.gadu, šā gada pirmajā ceturksnī ārvalstu viesu skaits palielinājies par 30%, bet otrajā ceturksnī - par 19%.
LETA jau ziņoja, ka, izveidojot vienotu tūrisma kvalitātes zīmi, tūrisma nozares pārstāvji vēlas pārtraukt ārzemju tūristu krāpšanu Rīgas naktsklubos, taksometros un valūtas maiņas punktos.
TAVA plāno izveidot ekspertu komisiju, kuras pārstāvji būtu zinošākie tūrisma speciālisti Latvijā un kuri kopīgi izveidotu vienotu Latvijas tūrisma kvalitātes zīmolu.
Kā iepriekš atzina TAVA direktors Uldis Vītoliņš, strauji krītas servisa līmenis apkalpojošajā sfērā, kā arī palielinās to uzņēmumu skaits, kas darbojas ar mērķi izmantot ārzemju ceļotāju lētticību un nezināšanu papildu peļņas gūšanai. Tāpat ir palielinājies sūdzību skaits no tūristu puses, kas sūrojas par nekvalitatīviem pakalpojumiem, neadekvāti augstām cenām un apšaubāmiem piedāvājumiem.
Jau ziņots, ka trīs Latvijas tūrisma organizācijas ir paudušas satraukumu par taksometru pakalpojumiem Rīgā un aicina tos labāk kontrolēt un organizēt, aģentūru LETA iepriekš informēja "Inspiration Riga" (IR) projektu koordinatore Laura Zelča.
Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācija, IR un Latvijas Tūrisma aģentu asociācija secinājusi, ka pēdējā laikā ir skaitliski palielinājušās negatīvas atsauksmes ārvalstu masu medijos par taksometru pakalpojumiem Rīgā.
Daudzi ārvalstu viesi tiek piekrāpti cenu jautājumā, un tas nepaliek nepamanīts, skaidro Zelča. Rīgā ir sastopamas labas taksometru kompānijas un ir daudz godīgu taksometru vadītāju, taču tai pašā laikā ir atsevišķas taksometru kompānijas un taksometru vadītāji, kas grauj Rīgas tēlu.
