Nopirkt aviobiļetes internetā ir elementāri, bet mūsu skatītājam Andrejam iznākums bija diezgan bēdīgs.
Jau vairākus mēnešus Andrejs zvana, sūta faksus, taču paliek bez atbildes.
Andrejs: "Man ir aizsūtītas gandrīz 50 lapas. Kopumā jau ir 250 Ls iztērēts. Zvanīju uz Latvijas un Lietuvas lidostām, atbildes nebija labas, jāsūta faksi ar iesniegumiem, lūgumiem."
Viss sākās maijā, kad Andrejam ar draudzeni steidzami bija jātiek mājās no Īslandes. Interneta portālā par izdevīgu cenu rezervēja biļetes un gaidīja.
Andrejs: "Gaidīju dienu, divas, nesūtīja. Kompānija nebija saņēmusi it kā manu rezervāciju, bet man tajā pašā laikā uzrādījās, ka esmu biļetes rezervējis. Zvanīju no Īslandes uz Lietuvu, interesējos, kāpēc nav notikusi rezervācija, man paskaidroja, ka nav samaksāts."
Apskatījis bankas izrakstu, Andrejs skaidri un gaiši redzēja, ka par abām aviobiļetēm veikts maksājums 329 lati. Uz mājām vajadzēja tikt, tāpēc Andrejs nopirka biļetes citur. Ieradies dzimtenē, viņš sāka naudas piedziņu.
Andrejs: "Ir jau gandrīz pusgads - no maija vidus. Tad no bankas vajag vienu izrakstu, tad otru..."
Pēc neatlaidīgas cīņas beidzot kontā ieskaitīja naudu, taču tikai trešdaļu summas.
Andrejs: "92 latus. Tā it kā esot viņu procedūra, ka sūtīšot nevis visu, bet pa daļām."
Kompānija atbildes nesniedz, tāpēc dodamies uz Patērētāju tiesību aizsardzības centru. Lai gan Andrejs jau noguris no nemitīgās cīņas, tomēr ar tiesas palīdzību gatavs piedzīt gan materiālos, gan morālos zaudējumus.
