Minētās problēmas kavē preses piegādi

«2012.gada janvārī, sākot abonēto laikrakstu un žurnālu piegādi klientiem, LP pastnieki joprojām konstatē divas būtiskas problēmas, kas kavē abonētās preses un citu sūtījumu piegādi klientiem, proti, bojātas un neatbilstoši noteikumiem izvietotas pastkastītes, kā arī saimnieku nepieskatīti suņi,» sacīja Tērauda.

Viņa norādīja, ka lielākās problēmas, ar kurām jāsaskaras LP pastniekiem, saistītas ar pastkastīšu neesamību, neidentificējamām, bojātām un neaizslēgtām pastkastītēm, pārāk maza izmēra pastkastītēm, kā arī to izvietojumu nepiemērotās un grūti aizsniedzamās vietās.

Tērauda piebilda, ka gandrīz katra pastnieka apkalpes teritorijā sastopamas vairākas šādas pastkastītes, tomēr saskaņā ar LP pārstāves teikto problēma galvenokārt izplatīta pilsētās, jauno māju kompleksu rajonos, kā arī juridisko personu biroju ēkās. «Pastkastītes fiziska nepieejamība apgrūtina ne tikai pastnieka darbu, bet kavē arī paša adresāta iespējas saņemt gaidītos sūtījumus un pagarina piegādes laiku pārējiem klientiem, jo pastnieks, veicot savus darba pienākumus, patērē vairāk laika,» uzsvēra Tērauda.

Izglītošanai izplatīs informatīvus ziņojumus

Savukārt LP Pasta tīkla vadības departamenta direktors Agris Timma pastāstīja – lai aicinātu iedzīvotājus aizdomāties par pasta sūtījumu un preses piegādes pakalpojumu kvalitāti, iedzīvotājiem tiks izplatīti informatīvi paziņojumi. «Aicinot iedzīvotājus aizdomāties par kvalitatīvu pasta sūtījumu un abonētās preses piegādes pakalpojumu, esam sagatavojuši informatīvus paziņojumus, kuri tiks izplatīti to klientu adresēs, kur pastkastīšu tehniskā stāvokļa dēļ sūtījumu piegāde ir apgrūtināta. Informatīvajos paziņojumos norādīta konkrētā pastkastītes neatbilstība normatīvajiem aktiem un lūgums šo neatbilstību novērst, lai pastnieks turpmāk klientam varētu kvalitatīvi sniegt piegādes pakalpojumus,» paskaidroja Timma.

Saskaņā ar sniegto informāciju daļa iedzīvotāju, kuru pastkastītes ir bojātas, jau saņēmuši paziņojumus, savukārt turpmāko mēnešu laikā paziņojumi tiks izplatīti visā valsts teritorijā.

Tērauda LP vārdā atgādināja, ka adresātiem, kuri savas pastkastītes nav novietojuši atbilstoši Ministru kabineta noteikumu prasībām vai kuru pastkastītes ir bojātas un nav slēdzamas, pasta pakalpojumu sniedzējam, tostarp LP, ir tiesības pasta sūtījumus nepiegādāt, bet izsniegt pēc pieprasījuma vai ievietot tos abonenta kastītē pasta nodaļā, ja adresātam tāda ir.

Suņi apdraud pastniekus

Tāpat viņa atzina, ka vēl viena būtiska problēma, kas kavē pasta sūtījumu savlaicīgu piegādi klientiem, ir neapzinīgi suņu saimnieki. «Realitātē tas nozīmē apdraudējumu pastnieka veselībai, kā arī nepiegādātus sūtījumus klientam, jo pastniekam nav pienākuma riskēt ar savu veselību vai dzīvību darba pienākumu veikšanas laikā,» klāstīja Tērauda.

Saskaņā ar sniegto informāciju 2010.gadā reģistrēti 24 suņu uzbrukumi pastniekiem, 2011.gadā – 11 uzbrukumi, bet šogad līdz šim neviens suņu uzbrukums pastniekiem nav konstatēts.

Tērauda uzsvēra, ka LP darbinieki sākotnēji vienmēr vēršas pie suņu saimniekiem, aicinot tos pieskatīt savus mājas sargus. «LP darbinieki sākotnēji vienmēr vēršas pie suņu saimniekiem, aicinot tos pieskatīt savus mājas sargus, tomēr klienti nereti uzskata, ka tieši viņa suns ir draudzīgs un nekādā gadījumā nekaitēs pastniekam. Tomēr šāds uzskats, kā liecina LP pieredze, var būt maldīgs un ar smagām sekām – piemēram, 2011.gadā septiņos gadījumos LP darbiniekiem pēc suņu uzbrukuma bija nepieciešama ilgstoša ārstēšanās,» klāstīja LP sabiedrisko attiecību speciāliste.

Viņa piebilda, ka par uzbrukumiem vienmēr rakstveidā tiek informēta pašvaldības policija un Pārtikas un veterinārais dienests, kuru darbinieki sastāda administratīvo protokolu un piemēro sodu.

LP sabiedrisko attiecību speciāliste arī piebilda, ka nereti gadās, ka suns sakož pastnieku, bet suņa saimnieks par to netiek sodīts, jo administratīvā lieta netiek ierosināta vai ierosinātā lieta tiek izbeigta formālu iemeslu dēļ.

Varētu pārtraukt preses piegādi, ja neievēros pasta lūgumus

Lai gan pagājušajā gadā salīdzinājumā ar 2010.gadu suņu uzbrukumu skaits pastniekiem ir samazinājies, tomēr problēma joprojām pastāv un ir aktuāla, norādīja Tērauda. «LP, rūpējoties par savu darbinieku veselību un spēju kvalitatīvi sniegt uzticētos darba pienākumus, apsver iespēju pārtraukt sūtījumu piegādi tajos iecirkņos, kur pastniekus apdraud bīstami suņi un to īpašnieki ignorē vairākkārtējus LP lūgumus ierobežot suņu brīvību pasta sūtījumu piegādes laikā,» informēja LP pārstāve.

LP aicina ikvienu klientu būt atbildīgam un parūpēties par savu sūtījumu drošu un ērtu saņemšanu. Nodrošinot pastniekam iespēju kvalitatīvi veikt korespondences un preses izdevumu piegādi, klienti būs snieguši savu atbalstu kopējai ātras piegādes kvalitātes uzlabošanai.

«Latvijas Pasts» uztur vairāk nekā 600 pasta nodaļu, kompānijā nodarbināti aptuveni pieci tūkstoši darbinieku.

LP sniedz pasta un filatēlijas, pārvadājumu un eksprespasta, finanšu, preses un informācijas tehnoloģiju pakalpojumus, kā arī nodarbojas ar mazumtirdzniecību. Uzņēmums pilnībā pieder valstij.