Kāds portāla TVNET lasītājs ir nemierā ar laiku, kurā līdz Latvijai atnākusi no Kanāriju salām sūtīta vēstule. Svarīgajai vēstulei ceļā no Eiropas Savienībā esošajām salām līdz Latvijai nācās pavadīt 45 (!) dienas.
- Atlaista Latvijas Pasta valde 20. janvāris, 2012
- Pastnieks pensiju naudu nospēlē automātos 24. novembris, 2010
Lasītājs rakstīja: «22.novembra rītā uzrakstīju un Kanāriju salu pasta nodaļā iemetu uz Latviju adresētu vēstuli.
Liels bija mans pārsteigums, kad tuvāko nedēļu laikā adresāts vēstuli, kurā bija svarīga informācija, tā arī nesaņēma!
Vēl pārsteigtāks biju, kad
Latvijas pasta kastītē vēstule iekrita tikai 6.janvārī pa dienu.
Vēlos uzzināt, kāpēc vēstule no Kanāriju salām, kas ir Spānijas un Eiropas Savienības sastāvdaļa, uz Latviju ceļo 45 dienas?
Kanāriju salas taču nav nedz Amerika, nedz Āzija, no kurienes vēstules varētu nākt ilgāku laiku!"
Kā pastā skaidro notikušo?
Portāls TVNET ar šo lasītāja sūdzību iepazīstināja arī Latvijas pasta pārstāvi Gundegu Vārpu.
Viņa skaidroja - to, cik ilgā laikā atnāks no kādas valsts sūtīts neiereģistrēts pasta sūtījums, Latvijas pasts diemžēl nevar ne ietekmēt, ne arī precīzi noteikt, jo par to atbild konkrētās nosūtītājvalsts pasta operators, kam ir jānodrošina sūtījumu maksimāli ātra un efektīva novirzīšana piegādei citu valstu adresātiem.
"Katras attiecīgās izsūtītājvalsts operators izvēlas gan savus piegādes maršrutus, gan veidus, kā piegādi nodrošināt, un šie ceļi mēdz būt ļoti dažādi un ietilpīgi arī laika ziņā.
Piemēram, nereti saņemam sūtījumus, kas no no vienas valsts vispirms ceļojuši uz citu un tad pa zemes ceļu vesti uz Rīgu, pat arī gadījumos, kad izsūtītājvalstij ar Rīgu ir tiešā gaisa satiksme.
Ja tā ir noslogota vai ir citi iemesli, izsūtītājvalsts pasta operators meklē citus veidus sūtījuma nogādāšanai līdz adresātvalstij, un tie, kā jau minēts, mēdz būt arī ilgi un gari.
Tā kā konkrētā pastkarte ir bijis nereģistrēts sūtījums, nav iespējams noteikt, pa kādiem konkrētiem ceļiem, lidostām un kravu pārkraušanas punktiem tā ir mērojusi ceļu līdz Latvijai."
Vārpa apgalvoja - tiklīdz sūtījumi nonāk Latvijas pastā,
tie nākamajā dienā tiek piegādāti klientiem.
Latvijas pastam ir augsta kvalitāte
Citādi ir ar reģistrētiem sūtījumiem, kam tiek piešķirti īpaši reģistrācijas numuri, kas katrā pārkraušanas punktā tiek reģistrēti un par kuriem saskaņā ar Pasaules pasta konvenciju to bojājuma vai pazušanas gadījumā izsūtītājam pienākas arī kompensācija.
LASI TVNET: Līdz pat tūkstotim sīkpaku no Lielbritānijas atceļojušas izlaupītas
Nekvalitatīvi un nelaikā piegādātu pārrobežu sūtījumu kvalitātes mērījumus veic Pasaules pasta savienības attiecīgas institūcijas. Latvijas pasta veiktā saņemto pārrobežu sūtījumu piegādes kvalitāte saskaņā ar šiem starptautiskajiem mērījumiem ir ļoti augsta.
LASI TVNET: Pasta darbinieks mētā simtiem sūtījumu
Ja konkrētais klients uzrakstīs attiecīgu iesniegumu Latvijas pastam par sūtījuma kavēšanos, pasts sastādīs attiecīgu aktu un nosūtīs minētās izsūtītājvalsts pasta operatoram, informējot par sūtījuma būtisko kavēšanos ceļā līdz Latvijai.
