vienu lietu es nesaprotu - cik dzirdeju no vienas darbinieces kaa atbildi uz manu jautajumu, swedbanka ir gatava piekasiities krediitliniju un kreditkarshu ipasniekiem, kuri ir zaudejusi darbu, lauzt esosos ligumus un piespiest noslegt jaunu apvienotu krediitu, protams, par 10% lielaakiem procentiem. Man sashutumu rada fakts - kamer cilveks nekavee maksajumus un maksa visus procentus un pilnigi godpratigi pilda saistibas, vai fakts, ka vins ir zaudejis darbu, var but par pamatojumu, lai lauztu liigumus un vienkarsi pretigi uzvaritos 28% esosho 23% vieta.
Jau ar jauno gadu aizbēgu no Svēdenes. Negatīva pieredze ar klientu apkalpošanu jau ar bija sakrājusies. Vienkāršākais variants, nepatīk, maini banku. Un esmu apmierināts, līdz šim klientu apkalpošana ir līmenī.
ne,nu tieshaam,jauniete,izmanto tak inetabanku,es ,piem ,parex ineta bankaa aizveeru kreditliniju bez probleemaam,nekaadi papiiri nebij jaraksta,ne kur jazvana,ir speciaala sadalja,kur saraksties ar bankas operatoru un viss..uzraksti riikojumu,un chau.
Tie, kas sūdzas par apkalpošanu, paši tik bļaustās un nemaz neklausās atbildēs, viss viņiem vienmēr būs slikti, pat ja līdīs uz vēdera. Pats esmu pārbaudījis, jo pats pozitīvi un laipni jautāju, jo labāka apkalpošana, jo meitene smaidīgāka.
Es jau ļoti ilgi esmu šīs bankas kliente....man nav nekādu pretenziju. Domāju, ka vienkārši ir atsevišķi gadījumi un par katru savu darbinieku banka nevar atbildēt, jo tas nav nekāds mazais uzņēmums. un vēl, ja ir kādas lietas,ka neapmierina var tak pasaukt kādu augstāk stāvošu no bankas un nav jārunā ar nelaipnu administratori.
Nerunaashu tieshi par swedbank bet man vispaar ar latvijas iestaadeem saistaas sliktas atminjas, lileaa daljaa gadiijumu ljoti nelapina attieksme, par rupja. UN tad tieshaam rokas nolaizhaas, kad taas pensionaares no padomju laikiem iedomaajushaas ka ir karalju vietaa. Varbuut tagad situaacija mainiijusies kad liela dalja atlaisti un aizgaajushi no darba...vispaar taa ir latvieshu probleema; shii nelapinaa attikesme..dziivojot kaadu laiku aarzemees var tikai pabriiniities cik cilveeki laipni viens pret otru..
Un shajaa gadiijumaa varu iedomaaties; kkaads skukjis padomjgaraa audzinaats ar savu rupjiibu izceelies...ierosinu taadas uzreiz atlaist no darba.
Swedbank oktobrī izdeva kati, kura novebrī gareniski pārlūza, droši vien veca plastmasa. Par atjaunošanu lika makāt 10 ls. Kad teicu, ka neesmu vainīga, un sacēlu brēku, teica, ka pārskatījušies un iedeva par velti.
ir jāizmanto internetbanka - jāaizsūta vēstule swedam ar savu jautājumu, viņi paši piezvana, nekas nav jāmaksā :) bet citādi - swedbank attieksmes ziņā ir pēdējā no visām Latvijas bankām
zinu, zinu, tagad jau uzliku un cerams, ka vairāk tā nebūs... bet kā man bankā paskaidroja, tad arī tā konvertācija un mīnus dzēšana no viena konta uz otru arī skaitās ienākošā nauda, tāpēc arī saņemu sms kā par ienakumiem kontā, par ko atkal man atvel :D
man jau liekas ka te viss ir nedaudz uzspūsts. Jautājums autorei. A kas viņai telefona nav? Tak paņem trubu rokās, piezvani (nāksies gan pagaidīt) un jautā ko gribi. Es bankā vispār aizeju tad kad kredītkartei termiņš beidzies. Tā es visas operācijas rēķinu apmaksu, pārskaitījumus utt veicu caur ibanku un bankas darbiniekus redzu labi ja reizi divos gados. Vienmēr ir palīdzējuši ja kāda probēma un vienmēr atbildējuši uz jautājumiem kuri man interesē. Vispār nesaprotu to fišku ko daudzi dara. Mājās vai darbā ir pieeja internetam, bet rēķinus iet maksāt bankā? Un man arī katru mēnesi atskaita 6santīmus par sms paziņojumiem, tikai man ir pieslēgts tas pakalpojums uz ienākošajiem darījumiem kontā, uz pārējo es tāpat zinu kur es to naudu notriecu.
Katrā ziņā problēmas nav bijušas. Dažreiz liekas, ka dzīvoju kaut kur citur, lasot tos mūžīgos rakstus, ka vienam ments uzbļāvis, otrs ar banku attieksmi nav mierā, trešajam biļešu kontrolieri ne tādi kā vajag. Gadās jau pa ļoti retam šis tas, bet vai tā dēļ cept kaut kādu rakstu. Problēmu risināt vajag nevis uzmest lūpu un teikt ka visi vainīgi es tik tāds balts un pūkains.
nebuus man vairs tur kontu!
MĒS JUMS VARAM PIEDĀVĀT EGO katri 1500
MĒS JUMS VARAM PIEDĀVĀT PATEERINJA KREDĪTU 2000
I AUTO LĪZINGĀ PAŅĒMU - 25000 EUR
NU TAA I BRAUKAAJOS ... AIZBRAUCU ATUUSTIES UTT...
NU KAA NORMAALS LOHS!
kas vinji nezināja ka būs pakaļa? zināja!
es tagad zinu ka man poh... kad buus tad samaksaashu...
kaa samaksaashu ta ... visu CLOSE un iet ieskrieties!
Paradoksāļi, bet labākās atskaņas ir tieši par NORDEA banku. Arī man ir konti gan Swedbank, gan Nordea. Un jāatzīmē, ka Swedbank patiešām nav ieinteresēta dialogā, sadarbībā un godprātīgā darba izpildē. Stulbi griež apgrozījumu un gatavi likvidēt pat labi pelnošus uzņēmumus tikai sava labuma dēļ. Savukārt Nordea ir ieinteresēti, lojāli un pretīmnākoši jebkuram klientam. Tā nav reklāma, tā, diemžēl, ir realitāte.
Nordea arīmn ļoti patīk. Swedbank nekad nav likusies forša. Lai gan- interneta banka Swedbank ir tiešām ļoti ērta. Tas arī vienigais labais, ko varu teikt par Swedbank. Nordea- vismaz man visos jautājumosir bijusi ļoti pretīmnākoša un laipna. Iesaku to filiāli, kas atrodas Valdemāra/Elizabetes stūrī- ļoti foršas meitenes
Par konta aplūkošanu bankomātā liek maksāt arī Parex banka.
Bet SWED banka man nepatīk, sievai tur algas konts. Remonta vajadzībām iegrābāmies overdraftā, summa it kā nav pārāk liela - 500 Ls, taču ar pilnīgu norēķināšanos ir grūtības, tāpēc slēgt kontu un izvēlēties citu banku nevaram, lai kā gribētu.
un lai tak ir tas overdrafts, viņš tak ir beztermiņa, galvenais lai ir nauda kontā no kā bankai atvilkt pročus par izmantoto summu un viss, tas pofig ka mīnusies, da hoķ visu mūžu tev tā var būt. Tak što īzī ;) Līgums ir nosacīti uz gadu, bet ja pēc gada neesi atmaksājis, tad tas līgums pagarinās uz vēl vienu gadu, un tā katru gadu, ka tik pročus maksā.
Es principa pēc aiziešu uz šo banku un pateikšu, ka gribu pie viņiem atvērt kontu, kur pārskaitīt algu un vēl noguldīt depozītu. Kad "laipnā" darbiniece būs visu man kārtīgi izskaidrojusi, tad pateikšu - "nē, paldies, par jūsu banku ir sliktas atsauksme" :D