"Lux Express" uz laiku atcēlis visus starptautiskos pasažieru pārvadājumus, izņemot maršrutā Sanktpēterburga-Helsinki (1)

"Tāpat saistībā ar pieprasījuma kritumu esam samazinājuši iekšzemes reisu skaitu Igaunijā. Ja pieprasījums palielināsies un robežas tiks atvērtas, nekavējoties atsāksim pasažieru pārvadājumus visos līdzšinējos maršrutos," informēja "Lux Express" grupas vadītājs Janno Ritsbergs.

Šobrīd uzņēmums apstrādā visus klientu pieprasījumus tik operatīvi, cik vien iespējams. "Ir zināms, ka Latvijas konsulāts Sanktpēterburgā sazinājās ar mūsu vietējo biroju jautājumā par mūsu reisiem un iespēju nogādāt cilvēkus mājās. Mūsu mērķis pašreiz ir nogādāt ikvienu mājās," norādīja Ritsbergs.

Viņš informēja, ka klientiem tiek piedāvāti atšķirīgi risinājumi, kas ir pielāgoti situācijai un vajadzībām. Šobrīd uzņēmuma klientu serviss koncentrējas uz cilvēku drošu nokļūšanu mājās. Visvienkāršāk savu biļeti var apmainīt, izmantojot tiešsaistes formu "www.bit.ly/lux-change". Ja pasažieris vēl nezina vēlamā ceļojuma datumu, tad nepieciešams izmantot tiešsaistes formu "www.bit.ly/lux-comp". Savukārt tie klienti, kuri nav ieinteresēti apmainīt biļeti pret citu galamērķi, tiek aicināti sazināties ar klientu servisu pēc 1.aprīļa.

Ritsbergs arī piebilda, ka uzņēmuma darbinieku skaitu samazināt nav plānots.

"Jāņem vērā, ka situācija mainās ik stundu, tāpēc pašreiz plānot nākotni nevaram. Vakar pieņemtie plāni šodien jau vairs nedarbojas. Tas nozīmē, ka mēs rūpīgi sekojam līdzi situācijas attīstībai un rīkosimies saskaņā ar to," norādīja Ritsbergs.

"Lux Express" pērn pasažieriem Latvijas tirgū pārdevis 205 000 biļešu, kas ir par 22% vairāk nekā gadu iepriekš. Kopumā "Lux Express" pērn pārvadāja 3,1 miljonu pasažieru jeb par 9% vairāk nekā 2018.gadā. Savukārt maršrutos no Latvijas un uz Latviju pasažieru skaits sasniedza 708 000, kas ir par 6% vairāk nekā 2018.gadā.

Kā vēstīts, no piektdienas līdz 14.aprīlim Latvijā saistībā ar Covid-19 vīrusu izsludināta ārkārtējā situācija, šajā laikā nosakot virkni ierobežojošu pasākumu ar mērķi ierobežot vīrusa izplatību.

Valdība sestdien arī nolēma no 17.marta atcelt starptautiskos pasažieru pārvadājumus caur lidostām, ostām, ar autobusiem un dzelzceļa transportu, izņemot pasažieru pārvadājumus ar valsts gaisa kuģiem un militāro transportu. Tāpat no 17.marta aizliegta personu un transportlīdzekļu pārvietošanās caur lidostu, ostu, dzelzceļa un autoceļu Eiropas Savienības ārējās robežas robežšķērsošanas vietām, kā arī robežšķērsošanas vietās, kas paredzētas vietējai pierobežas satiksmei, izņemot kravu pārvadājumus.

Vienlaikus Latvijas valstspiederīgajiem un ārzemniekiem, kuru pastāvīgā dzīvesvieta ir Latvijā, atļauts, atgriezties Latvijā caur minētajām robežšķērsošanas vietām. Tāpat ārzemniekiem atļauts caur tām no Latvijas izceļot.