Zvanu centrā ir nodrošināta informācija par senioriem aktuāliem jautājumiem. Bieži vien zvanītāji vēlas aprunāties un saņemt emocionālu atbalstu, jo liela daļa senioru mūsdienās ir vientuļi, bet šeit iespējams atrast saprotošus domubiedrus, skaidro Lita Brice. Senioru zvanu centra tālruņa numuri ir 20224913, 25643438 un 29438355.
Cilvēkus, kuri atrodas pašizolācijā, kā arī vientuļos seniorus un cilvēkus ar īpašām vajadzībām, kuriem nav neviena līdzcilvēka, kas varētu palīdzēt ar pārtikas produktu piegādi, ārkārtas situācijā atbalsta biedrības „Latvijas Sarkanais Krusts” un „Latvijas Samariešu apvienība”. Palīdzības sniegšanā iesaistās aizvien jauni brīvprātīgie. Diennakts atbalsta tālrunis - 8898. Brice saka, ka pašvaldībai izveidojusies laba sadarbība ar brīvprātīgo palīdzības kustību Paliec-mājās. Tālrunis 25661991.
Viņa uzsver, ka senioriem nav jāuztraucas par pakalpojuma cenu, jo brīvprātīgie veic pirkumus par klientu naudu, bet par piegādi neprasa samaksu.
Viņa aicina cilvēkus būt saprotošiem un zvanīt brīvprātīgajiem tikai tad, ja patiesi nav neviena, kas varētu palīdzēt.
Ja šķiet, ka vientuļajam senioram nepieciešama plašāka palīdzība, brīvprātīgie ziņo Rīgas Sociālajam dienestam. Viņa gan uzsver, ka brīvprātīgie nevar sniegt padomu medicīniskos vai sociālos jautājumos, par sabiedrisko transportu, īres kvītīm, pilošām caurulēm un tamlīdzīgi.
Brice stāsta, ka pašvaldība iegādājusies mobilos tālruņus ar lielām pogām, īpaši pielāgotus senioriem. Tos saņems trīs Rīgas pašvaldības pansionātos esošie klienti, lai senioriem būtu vienkāršāk sazināties ar tuviniekiem.
Daudzi uztraucas par sociālās palīdzības pabalstiem - vai būs iespēja tos saņemt arī turpmāk. Trūcīgas un maznodrošinātas personas izziņas tiek pagarinātas automātiski līdz 31. maijam. Arī tad, ja iztikas līdzekļu deklarācija beigusies šā gada 29. februārī, klientam nav jāierodas Rīgas Sociālajā dienestā, deklarācija tiks pagarināta automātiski. Pašvaldība izmaksās uz iepriekšējā iesnieguma pamata piešķirtos sociālās palīdzības pabalstus. Ja ir nepieciešamība, automātiski tiks pagarināti arī piešķirtie sociālie pakalpojumi.
Ja problēmas ir samilzušas, jāzvana pa Rīgas pašvaldības krīzes komunikācijas informatīvo tālruni 80000800.