J. D. Power reitingā nosaukti uzticamāko auto ražotāji (1)

Aptaujā tika intervēti vairāk nekā 33 tūkstoši 2018. modeļu gada auto īpašnieku 15 lielākajos štatos. Kopumā tika novērtēti aptuveni 150 transportlīdzekļi, ieskaitot vieglos pasažieru auto, apvidus automašīnas un pikapus.

Vairums autoražotāju parasti atbalsta un J. D. Power un palīdz reitinga veidošanā. Izņēmums šogad bija Tesla, kas atteicās sadarboties. Tas gan netraucēja firmas analītiķiem aptaujāt 756 īpašniekus 35 dažādos štatos, tostarp Floridā un Teksasā, kas pieskaitīti karstajām pavalstīm.

Galvenais reitinga rādītājs ir problēmu indekss jeb bojājumu skaits uz 100 transportlīdzekļiem. Jo tas zemāks, jo augstāka ir mašīnas uzticamība. Reitinga veidošanas gaitā noskaidrots, ka autobraucēju grūtības parasti ir saistītas ar audio sistēmu, navigācijas vai mediju kompleksu izmantošanu.

Tajā pašā laikā J. D. Power viceprezidents Deivs Sārdžents atzīmē, ka sūdzību par mediju sistēmām kļūst mazāk, jo autovadītāji iebūvētos kompleksus izmanto retāk, arvien biežāk dodot priekšroku viedtālrunim ar aplikācijām.

Reitinga līderi topa abos galos

Trīs uzticamākie zīmoli jaunākajā J. D. Power reitingā ir Lexus, Porsche un Kia. Līderiem seko Toyota, Buick, Cadillac, Hyundai un Genesis.

Pirmie trīs zīmoli šajā uzticamības reitingā no otra gala ir Jaguar, Alfa Romeo un Land Rover. Tesla, kas nevēlējās sadarboties, ierindojās pirms Jaguar, tātad 30.vietā.

Analītiķi norāda, ka Kia desmit gadu laikā ir radikāli uzlabojusi savu automašīnu kvalitāti, pateicoties tam, tā ir pakāpusies no reitinga apakšas uz augšu un ierindojas uzreiz aiz diviem premium zīmoliem. Volkswagen uzticamības reitingā piedzīvoja kritumu, jo jaunie modeļi, kas tika laisti tirgū pirms trim gadiem, apbēdināja īpašniekus ar "bērnu slimībām".

Aptaujātie Tesla īpašnieki tikmēr ziņoja par dažādiem defektiem, un to skaits uz 100 automobiļiem bija 176. ASV vidējais rādītājs 2018. gadā ražotajiem auto bija 121 defekts uz 100 transportlīdzekļiem (pagājušā gada reitingā - 134 defekti uz 100 auto). Tesla automobiļiem vājās vietas ir virsbūves detaļu un salona apdares montāžas kvalitāte, taču ar spēka agregātiem problēmu nav. Daži patērētāji vien sūdzējās, ka viņiem grūtības sagādājot balss atpazīšanas sistēma.

Zīmols un bojājumu skaits uz 100 automašīnām