No 1. septembra trūcīgajiem, maznodrošinātajiem, cilvēkiem ar 1. gr. invaliditāti, ģimenēm, kuru aprūpē ir bērns ar invaliditāti vecumā līdz 18 gadiem, un daudzbērnu ģimenēm mainīsies atbalsta kārtība par elektrības patēriņu. Vairākām iedzīvotāju grupām ir noteiktas konkrētas atbalsta summas, un saņēmēju atbalsta lokam tiks pievienotas jaunas atbalsta saņēmēju grupas.
Tomēr mazāk aizsargātie iedzīvotāji, tostarp liels skaits no Santas Survilas vadītās sociālās grupas dalībniekiem - vismaz 1600 cilvēki, ir satraukti par jaunajām izmaiņām atbalsta sistēmā.
Atbalsts aizsargātiem lietotājiem tiek piešķirts no 2008. gada, un tas izpaudās kā zemāka elektrības cena par pirmajiem izlietotajiem 100 kwh, ko saņēma maznodrošinātās, trūcīgās personas, kā arī cilvēki ar 1. grupas invaliditāti, tikmēr daudzbērnu ģimenes par zemāku cenu varēja izmantot 300 kWh.
Ar 2021. gada 1. septembri šī kārtība tiks mainīta, jo aizsargātajiem lietotājiem tiks piešķirta noteikta konkrēta atlaides summa mēnesī. Līdz ar to personām ar 1. grupas invaliditāti, ģimenēm, kuru aprūpē ir bērns ar invaliditāti vecumā līdz 18 gadiem vai trūcīgām un maznodrošinātām personām tiks piemērots atbalsts 5 eiro apmērā, bet daudzbērnu ģimene pēc jaunās atbalsta sistēmas saņems 10 eiro atbalstu mēnesī. Aizsargātie lietotāji, kas atbilst vairākām kategorijām (piemēram, ir gan trūcīgas personas, gan personas ar 1. gr. invaliditāti, turpmāk saņems summētu atbalsta apjomu (5+5, tas ir kopā 10 eiro) un, iespējams, būs ieguvēji, jo atbalsta summa par elektroenerģiju varētu palielināties.