Senioru aprūpes centram "Liepa" dods laiku pārkāpumu novēršanai

Kā aģentūru LETA informēja LM Sociālā darba un sociālās palīdzības politikas departamenta direktore Ilze Skrodele-Dubrovska, pārbaude veikta 18.februārī, kad SIA "Senioru nams" pakalpojumus saņēma 118 klienti un 14 biedrības "Dzintarkrasta serviss" klienti. Senioru aprūpē bija iesaistīts 51 darbinieks.

LM pārbaudē konstatēts, ka, veicot klientu aprūpi, kā arī klientiem izmantojot sēdpodus, netiek nodrošināts privātums. Ne visiem klientiem tiek nodrošināts individuālais apģērbs, kā arī klienti nav apģērbti atbilstoši diennakts laikam. Higiēnas uzturēšana nebija nodrošināta ar atbilstošiem higiēnas līdzekļiem.

Pārbaudē secināts, ka centrā netiek nodrošināta aprūpes procesa uzraudzība un kontrole, tajā skaitā arī darbinieku amata aprakstos nav noteikta darbinieku pakļautība un pienākumi atbilstoši noteiktajām profesionālajām kompetencēm. Darbiniekiem netiek nodrošināta profesionālās kompetences pilnveide, kā arī supervīzijas speciālistiem normatīvajos aktos noteiktajā apjomā.

Telpas centrā bija slikti koptas, netika vēdinātas, mēbeles bija nolietojušās un dažviet salauztas, tostarp bojāts grīdas segums, kas ir risks klientu krišanai un traumatismam. Telpās konstatēti arī insekti.

Pārbaudes laikā LM konstatēja iespējamus veselības apdraudējumus sakarā ar izgulējumu vienai no SAC "Liepa" klientēm, bet vairākiem citiem klientiem atklāja ādas bojājumus, kurus, iespējams, varēja izraisīt insektu kodumi un saslimšana ar kašķi

Ministrija lūdza Valsts valodas centram veikt pārbaudi par valsts valodas lietošanu saziņā ar klientiem, jo vairākiem centra darbiniekiem nebija atbilstošu valsts valodu zināšanu saziņai ar klientiem.

Pārbaudē tika konstatēts risks, ka klientu naudas līdzekļu izlietojums nenotiek klientu interesēs. Saistībā ar pārbaudē konstatēto iespējami prettiesisku rīcību, nodrošinot klientiem naudas summas personiskiem izdevumiem - 15% no klienta pensijas vai valsts sociālā nodrošinājuma pabalsta, informācija izvērtēšanai nosūtīta Valsts policijai.

Par iespējamiem darba tiesību pārkāpumiem informēta arī Valsts darba inspekcija. Ministrija esot nosūtījusi informāciju par konstatētajām nepilnībām arī citām kontrolējošām institūcijām atbilstoši to kompetencei.

Skrodele-Dubrovska atzina, ka ministrijas konstatētais ir līdzīgs Tiesībsarga biroja novērojumiem, un pārkāpumi nav uzskatāmi par sīkiem.

Savukārt Veselības inspekcija (VI) senioru sociālās aprūpes centram "Liepa" martā piemērojusi naudas sodu par epidemioloģiskās drošības prasību pārkāpšanu un zāļu aprites kārtības pārkāpumiem.

Inspekcija martā par epidemioloģiskās drošības prasību pārkāpšanu centram piemēroja sodu 1500 eiro apmērā. Savukārt par zāļu aprites kārtības pārkāpumiem tika piemērots sods 300 eiro apmērā.

Kā norāda inspekcijā, šī gada februārī tika ierosinātas arī divas administratīvā pārkāpuma lietas pēc tam, kad VI centrā konstatējusi blakšu un prusaku klātbūtni, nepiemērota insekticīda izmantošanu, kā arī nepilnīgu ierakstu veikšanu aprūpes lapās par klientu mazgāšanu un gultas veļas maiņu.

Pārkāpumi konstatēti arī medikamentu uzskaitē un zāļu derīguma termiņu neievērošanā.

Atkārtotā kontrolē aprīlī VI sociālās aprūpes centrā "Liepa" identificēja nepilnības un pārkāpumus medicīnisko dokumentu lietvedībā, ārstu nozīmēto medikamentu lietošanā. Tāpat secināts, ka centrā savlaicīgi netiek sniegta veselības aprūpe.

Inspekcija sociālās aprūpes centram izteica rakstveida brīdinājumu par veselības aprūpes pakalpojumu sniegšanas apturēšanu un uzdeva nodrošināt iekšējo kontroli par veselības aprūpes pakalpojumu sniegšanas kvalitāti, savlaicīgi nodrošināt iestādes klientiem atbilstošu veselības aprūpi, tajā skaitā ārsta nozīmētas ārstēšanas, izmeklējumu un rekomendācijas izpildi, veicot atbilstošus ierakstus medicīniskajā dokumentācijā par klientu sūdzībām, objektīvo stāvokli, noteikto diagnozi, medikamentu nozīmējumiem, medikamentu lietošanas veidu un ilgumu.

Ja brīdinājumā norādītie pārkāpumi noteiktajā termiņā līdz 2025.gada 6.jūnijam netiks novērsti, VI pieņems lēmumu par sociālās aprūpes centrā "Liepa" sniegto veselības aprūpes pakalpojuma apturēšanu.

Kā ziņots, Tiesībsarga birojs cēla trauksmi par situāciju SIA "Senioru nams" sociālās aprūpes centrā "Liepa", kur nekavējoties jānovērš higiēnas un sanitāro prasību pārkāpumi, pretējā gadījumā uzraugošās iestādes izbeigs līgumu par pakalpojuma sniegšanu vai pat lems par pakalpojuma apturēšanu vispār.

Tiesībsarga birojā aģentūru LETA informēja, centrs "Liepa" Tiesībsarga biroja redzeslokā ir kopš 2017.gada. Iepriekšējās vizītēs 2017., 2020. un 2023.gadā Tiesībsarga biroja darbinieki konstatējuši vairākus apstākļus, kas neatbilda cilvēktiesību standartiem un normatīvajiem aktiem. Par šiem pārkāpumiem ikreiz tika informēta gan centra "Liepa" administrācija, gan uzraugošās iestādes.

Kā aģentūrai LETA pauda SIA "Senioru nams" vienīgā īpašniece un valdes locekle Marika Žuravļovska, līdz šim pārbaužu laikā no Veselības inspekcijas un LM Sociālā darba un sociālās palīdzības politikas departamenta saņemti vien sīki aizrādījumi, kas tiekot novērsti. Žuravļovska Tiesībsarga biroja identificētos pārkāpumus vērtē kā subjektīvus un nepatiesus. Tāpat viņa norādīja, ka centrs no tiesībsarga nav saņēmis nevienu aktu, kurā būtu uzskaitīti minētie pārkāpumi. Žuravļovska sacīja, ka neviens no Tiesībsarga biroja pārstāvjiem neesot pēdējā laikā centru apmeklējis, tāpēc nav skaidrs, par kādiem pārkāpumiem šobrīd vēl varētu būt runa.

Centrs nodrošina ilgstošas sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas pakalpojumus un arī īslaicīgas sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas pakalpojumus.

"Senioru nams" reģistrēts 2019.gadā, un uzņēmuma pamatkapitāls ir 2800 eiro. Uzņēmums pilnībā pieder Žuravļovai, liecina "firmas.lv" informācija. Uzņēmuma apgrozījums 2023.gadā bija 2,34 miljoni eiro, bet peļņa sasniedza 890 370 eiro. Finanšu dati par 2024.gadu vēl nav pieejami.