Janvāra sākumā LVRTC veica izmaiņas virszemes TV apraides tīklā, kas bija nepieciešamas, lai, atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes lēmumam, atbrīvotu ciparu televīzijas apraidei izmatoto frekvenču joslu un nodotu to mobilo operatoru rīcībā.

Vienlaikus ar frekvenču joslas atbrīvošanu ir sākta arī Latvijas Televīzijas 1. un 7.programmas pārraidīšana "Full HD" kvalitātē. Līdz ar izmaiņām apraides tīkla arī iedzīvotājiem bija jāveic programmu pārskaņošana savos dekoderos. Lielākoties iedzīvotājiem tas ir izdevies bez problēmām, tāpat jaunāka modeļa tālrāžos kanālu pārskaņošana notikusi automātiski. Tomēr janvārī LVRTC ir saņēmis nedaudz vairāk nekā 200 iedzīvotāju pieteikumus par virszemes TV uztveršanas traucējumiem.

Pārējie skatītāju pieteikumi saistīti ar uztveršanai izmantoto iekārtu tehnisko stāvokli, kā arī iekārtu bojājumiem, ko izraisījuši janvāra laikapstākļi - atkusnis, kas mijās ar salu, spēcīgu vēju un sniegu.

Traucējumi, kas būtu saistīti LVRTC infrastruktūru un pārraidītā signāla kvalitāti, janvārī nav konstatēti, tomēr atsevišķos gadījumos, kad iedzīvotāji uztveršanai izmantojuši novecojušus dekoderus, signāla uztveršanas traucējumus varēja izraisīt TV apraides tehnisko parametru pieskaņošana un signāla kvalitātes uzlabošana.

Iestādes Korporatīvās komunikācijas daļas vadītāja Vineta Sprugaine skaidro, ka tradicionāli ik gadu pēc ziemas sezonas LVRTC aicina iedzīvotājus apsekot savu uztverošo iekārtu tehnisko stāvokli.

"Diemžēl šī gada janvāra laikapstākļi bijuši nesaudzīgi antenām, kabeļiem un to savienojumiem, sevišķi kabeļiem un antenām, kas tiek ekspluatētas jau vairāk kā piecpadsmit gadus. Ja savienojumi nav pienācīgi fiksēti, metāla detaļas ir norūsējušas, aizsargkārbām zudis hermētiskums, tās nespēj pasargāt savienojumus no vides ietekmes," sacīja Sprugaine.

Viņa aicina TV skatītājus veikt savu uztverošo iekārtu apsekošanu tiklīdz laika apstākļi to ļauj un nepieciešamības gadījumā nomainīt kabeļus, to savienojumus,

LVRTC skaidro, ka, izvērtējot uztverošo iekārtu izvēli un tehnisko stāvokli, vispirms jāņem vērā mājsaimniecības atrašanās vieta un attālums līdz tuvākajam raidošajam tornim. Ja tornis atrodas netālu un mājas konstrukcija to ļauj, TV signāla uztveršana būs iespējama ar istabas antenu. Metāla jumts, biezas mūra sienas, dzelzsbetona pārsegumi var traucēt uztveršanu ar istabas antenu.

Savukārt, atrodoties 40 un vairāk kilometru attālumā no torņa, visbiežāk būs nepieciešama āra antena. Ārā izvietojamajai antenai jābūt novietotai virs mājas jumta tā, lai tai pretī nav fiziski šķēršļi - koki, būves. Ja šādi šķēršļi ir, antena jāpaceļ augstāk, izmantojot mastu. Antenai jābūt novietotai saskaņā ar ražotāja instrukciju.

Tai pat laikā iedzīvotāji antenas uztvērējus nereti novieto vertikāli, lai gan tehniskā specifikācija un signāla uztveršanas nosacījumi paredz, ka uztverošajam mehānismam jābūt novietotam horizontāli un pavērstam iespējami precīzi tuvākā torņa virzienā. Tuvākā torņa atrašanās vietu iespējams noskaidrot mājaslapā "tvapraide.lv".

Izmantotajiem kabeļiem jābūt atbilstošiem tehniskajiem parametriem un labā tehniskā stāvoklī. "Ļoti bieži apsekojot konkrētas adreses secinām, ka kabelis ir divdesmit un vairāk gadus vecs. Nereti antenas un kabeļi ir izvietoti uz jumta jau ceļot māju un nekad nav tikusi veikta to pārbaude. Kabeļi, to savienojumi un citas antenu detaļas atrodas nesaudzīgos vides apstākļos. Vasarā uzkarst saulē, izmirkst lietū, ziemā sasalst, apledo, arī vēja iedarbība ietekmē to ilgmūžību un bojājuma gadījumā signāls var būt vājināts un nekvalitatīvs, " skaidro V.Sprugaine.

Kabeļiem un to savienojumiem jābūt hermētiski noslēgtiem, stingri fiksētiem, bez bojājumiem, brīvi stāvošiem nevis iespiestiem vai locītiem starp ēkas konstrukcijas detaļām.

Ja viss no iepriekš minētā ir pārbaudīts un skatītājs joprojām saskaras ar tehniskām problēmām, LVRTC aicina sazināties klientu apkalpošanas daļu, zvanot pa tālruni 67108787. Maksas virszemes TV apraides skatītājus LVRTC aicina konsultēties ar savu pakalpojuma sniedzēju.

Bezmaksas virszemes TV apraidē ir pieejamas piecas programmas. LVRTC nodrošina to izplatīšanu 99,77% valsts teritorijas, sasniedzot 99,87% valsts iedzīvotāju. Maksas programmu pārraidi LVRTC veic saskaņā ar SIA "Tet" pasūtījumu un maksas programmas virszemes TV apraidē pieejamas 94% valsts teritorijas.