Kādi ir ieguvumi, ieviešot MI tehnoloģiju savā biznesa praksē? Vislabāk šo rīku revolucionāro nozīmi var saprast, ja paraugās uz to efektivitāti un spēju kvalitatīvi apstrādāt datus, kas savukārt ļauj pieņemt datos balstītus un operatīvus lēmumus.
MI algoritmi spēj apstrādāt lielus datu apjomus ar tādu ātrumu un precizitāti, kādi cilvēkam nav pa spēkam.
MI datu pārskati sniedz iespēju uzņēmējiem reāllaikā pielāgot savu biznesa stratēģiju, optimizēt procesus, prognozēt tirgus tendences un preventīvi novērst neefektīvu darbību. Turklāt MI revolucionizē klientu pieredzi. Ar personalizētajiem ieteikumiem, virtuālajiem atbalsta asistentiem jeb tā dēvētajiem čatbotiem MI tehnoloģijas ļauj uzņēmumiem sazināties ar klientiem daudz efektīvāk un jebkurā diennakts laikā. Tas ne tikai palielina klientu apmierinātību, bet arī veicina lojalitāti. Rezultāts ir labāki finanšu rādītāji, bet no ilgtspējas viedokļa – arī pārdomātāks resursu patēriņš, kas sekmē samazinātu ietekmi uz vidi.
Protams, ja MI rīkiem ir iespēja transformēt ekonomiku un efektivizēt darba procesus, tad tas potenciāli iezīmē kādu citu izaicinājumu – darba vietu zaudēšanu. Ikviena industriāla un tehnoloģiska revolūcija nāk ar bažām par to, ka tādējādi pieaugs bezdarba līmenis.
Uzņēmumu vadītājiem ir jāspēj laikus rast veidus, kā darbiniekus pārkvalificēt jaunām lomām, kurās cilvēku radošums vai līdzdalība būs neaizstājami. Piemēram, lai apmācītu MI rīkus kalpot uzņēmuma vajadzībām, cilvēkresursu iesaiste ir neizbēgama.
Tāpat jāpatur prātā: jo vairāk darba tiks uzticēts MI rīkiem, jo vairāk būs jāpievēršas ētiskajiem aspektiem. Neētisku metožu izmantošana ir drauds uzņēmuma reputācijai un potenciālai sodāmībai. Tādēļ būs nepieciešami darbinieki, kuri pārraudzīs šos procesus.