Apdrošināšanas kompānija Gjensidige Latvija augustā svin savas darbības 23. gadskārtu. Vairāku desmitu gadu laikā apdrošinātājs ir saskāries ar tūkstošiem automašīnu bojājumu atlīdzību pieteikumu, kurus iesnieguši autovadītāji. Ik pa laikam šo iesniegumu vidū gadās arī tādi, kuri ir likuši pasmaidīt apdrošināšanas speciālistiem. Lūk, daži no tiem.
«Tam, kādēļ sastopamies ar savādiem iesniegumiem vai skaidrojumiem, ir vairāki iemesli - dzīvē visu nevar paredzēt un bieži vien situācijas tiešām gadās tik absurdas, ka aprakstīt tās, lai lasot izklausītos reāli, var izrādīties izaicinoši. Tāpat negaidītām situācijām cilvēki nav psiholoģiski sagatavoti, kā rezultātā ir sarežģīti atcerēties notikumu gaitu un loģiski to aprakstīt. Mūsdienās ir dažādas attēla fiksēšanas ierīces, kas palīdz iemūžināt situāciju, bet pirms desmit un divdesmit gadiem šādas ierīces nebija plaši pieejamas,» stāsta apdrošināšanas kompānijas Transportlīdzekļu atlīdzību grupas vadītājs Dāvids Lēvalds.
Bieži vien bojājumi automašīnai rodas trešo pušu vainas dēļ un situācijas mēdz būt visdažādākās. Piedāvājam dažas no situācijām, kad apdrošinātajam radušies bojājumi to automašīnai kāda cita ceļu satiksmes dalībnieka vainas dēļ. No apdrošināto personu iesniegumiem:
•
«Automašīnas vadītājs esot naktī atbraucis no Īrijas un sajaucis ceļa braukšanas puses.
Tā rezultātā iebrauca manā braukšanas joslā, kur sadūrās ar auto, ko vadīju es. Piezīme: vainīgais arī sacīja, ka tam neesot tiesību.»
• «Pēc telefona zvana - automašīnas vadītājs iebrauca manas automašīnas aizmugurē.»
• «Iereibis mājas iedzīvotājs, izskrējis no sava dzīvokļa, uzlēca uz mana auto un, četrrāpus tupot, sāka dauzīt automašīnas priekšējo stiklu ar galvu. Kad tas neizdevās, lika lietā dūri un sita tik ilgi, kamēr stiklu sadauzīja.»
Ik gadu apdrošinātājs reģistrē vairākus simtus gadījumu, kad klientiem tiek radīti zaudējumi automašīnas sadursmēs ar dzīvniekiem. Tāpat dzīvnieki ir neparedzami un spēj nodarīt zaudējumus apdrošinātam īpašumam arī jebkurā citā laikā. No apdrošināto personu iesniegumiem:
•
«Automašīna cieta no meža zvēra neapdomātas rīcības, kā rezultātā sabojāta automašīna un radīti zaudējumi.»
• «Grauzēji automašīnai sagrauzuši vadus un caurules.»
• «Braucu no mājām uz darbu, un no meža mašīnas priekšā izlēca buks. Bremzēju, buks pa gaisu un mežā iekšā.»
• «Transportlīdzekļu bojājumi - sasists priekšējais bampers, radiators un dzesēšanas akumulators. Vainīgā persona - meža zaķis.»
•
«Braucot ar ātrumu 90 km/h, pēkšņi ieraudzīju nepārvaramu šķērsli - suni.
Mēģināju ar mašīnu izdarīt manevru pa kreisi, lai izvairītos no kustoņa.»
Apdrošinātājiem ikdienā nākas saskarties arī ar situācijām, kad cilvēki neprecīzi izpratuši likumdošanu, nav pievērsuši uzmanību noteikumiem, kas saistīti ar tā apdrošināto mantu, vai arī radoši interpretē likumus. Tādēļ klientiem ir jāpārzina savas apdrošināšanas polises noteikumi, kā arī jāseko līdzi likumdošanai, lai izvairītos no nepatīkamām situācijām. No apdrošināto personu iesniegumiem:
• «Lēmums, ka apdrošināšanas atlīdzība man netiek izmaksāta, nevar būt piemērojams, jo valsts tehnisko apskati šim transporta līdzeklim biju izgājis, bet nebiju pagarinājis.»
•
«Malā stāvošie autovadītāji man māja, lai braucu. Vēlāk man tika paziņots, ka esot apslēptie noteikumi, kurus es nepazīstu.»
• «Pēc negadījuma nekavējoties izsaucām policiju, kura sastādīja attiecību protokolu.»
Nereti gadās, ka pat situācijās, kad noticis kāds negadījums, cilvēki arī spēj saglabāt humora izjūtu un neļaujas bēdām par nodarīto bojājumu.
• «No rīta pamodos, izgāju laukā no mājas, un mans auto spogulis karājās uz vadiem. Kādam droši vien neiepatikās mans auto.»
• «Savu vainu atzīstu, bet skaisto dienu tāpat šis negadījums nu nekādi nesabojāja!»
Materiāls tapis sadarbībā ar Gjensidige Latvija
