Kazāks uzsvēra, ka Latvijas Bankai un parlamentārās izmeklēšanas komisijai sakrīt viedokļi, ka komercbankām ir jāuzlabo kreditēšanas rādītāji. Kazāks norādīja, ka bankām ir jāsamazina savas maržas, kādi no saviem nosacījumiem ilgtspējīgu kredītu izsniegšanā, piemēram, jāsamazina kredītu komisiju maksas un citi rādītāji, jo pašlaik Latvijā ir dārgi kredīti salīdzinājumā ar Eirozonas vidējiem rādītājiem.
"SEB bankas" pārstāvis, atbildot uz komisijas deputātu norādēm par nepietiekamo kreditēšanu, aicināja ņemt vērā, ka pašlaik pieaug Eiropas Centrālās bankas noteiktās procentu likmes. Līdz ar to izdevīgāku kredītu pieejamība drīzāk gaidāma nākamajā ekonomikas ciklā, kas procentu likmes vairs nemainīsies vai tiks samazinātas.
Saistībā ar citām banku darbības lietām no izmeklēšanas komisijas pārstāvju puses ar sarkasmu tika atzīmēts, ka, "visticamāk, sagadīšanās" esot tā, ka dažas bankas ir palielinājušas komisijas maksu mēnesī par konta uzturēšanu līdz 4,5 eiro un pieciem eiro.
"SEB bankas" pārstāvis paziņoja, ka viņam nav informācija, ka Latvijā kontu uzturēšanas izdevumi būtu dārgāki nekā Igaunijā un Lietuvā. "Luminor Bank" pārstāve norādīja, ka dažām mazāk aizsargātajām grupām konta izmantošana ir bezmaksas.