"Novatours": Lielākā daļa ceļojumus pārliek uz vasaru vai ziemas sezonu

Kā skaidroja Močeņovs, ārkārtējā situācijā klientu attieksme pret plānotajiem, bet nenotikušajiem ceļojumiem ir dažāda. Tomēr lielākā daļa maina savus ceļojumu plānus.

Pēc Močeņova sacītā, "Novatours" patlaban strādā ar klientiem, valsts institūcijām un asociācijām. "Esam savstarpējās mijiedarbības mehānisma izstrādes procesā," viņš uzsvēra.

Vienlaikus Močeņovs stāstīja, ka finansiāli "Novatours" ir stabils un tūroperatoram ir uzkrājumi neparedzētām situācijām, tomēr visas alternatīvas saviem klientiem varēs paziņot tikai pēc valstī izsludinātās ārkārtas situācijas atcelšanas, jo tās tiks izstrādātas, pamatojoties uz valdības lēmumiem.

LETA jau ziņoja, ka Covid-19 radītās krīzes laikā tūrisma operatoriem būtu jāļauj izsniegt klientiem vaučerus, nevis uzreiz atmaksāt naudu par neizpildītu ceļojumu, teikts otrdien Ministru kabinetā atbalstītajā Ekonomikas ministrijas (EM) sagatavotajā ziņojumā par nākamnedēļ gaidāmajā Eiropas Savienības (ES) tūrisma ministru sanāksmē par Covid -19 ietekmi uz tūrismu izskatāmajiem jautājumiem.

Ziņojumā norādīts, ka saistībā ar Covid-19 izplatību pasaulē un Latvijā ir noteikta virkne stingru ierobežojošu pasākumu, kas būtiski ietekmē tūrisma nozares darbību, jo īpaši starptautisko pasažieru pārvadājumu pārtraukšana, liedzot ceļošanas iespējas un starptautisku sasniedzamību, pārvietošanos pa teritoriju, tādējādi ietekmējot tūristu mītņu, sabiedriskās ēdināšanas un pasākumu norises vietu darbību, faktiski samazinot saimniecisko darbību vispār vai līdz galējam minimumam.

Ministrijā norādīja uz ES spēkā esošo komplekso pakalpojumu direktīvu, kas nosaka tūrisma operatoram pienākumu 14 dienu laikā atmaksāt ceļotājam visu naudu par atceltu vai nenotikušu ceļojumu. Tomēr patlaban noteiktās prasības nav izpildāmas, jo tūrisma operatoriem pilnīga apgrozījuma krituma dēļ nav pietiekamu finanšu līdzekļu, bet lielākā daļa līdzekļu jau novirzīta starptautisko saistību segšanai, kas atpakaļ naudu operatoram neatgriež, pamatojoties uz nepārvaramu varu.

Nākamnedēļ gaidāmajā ES valstu pārstāvju videokonferencē EM piedāvās pārrunāt risinājumu par obligātu vaučeru ieviešanu, nosakot, ka tūrisma operators naudas - pilnā neizmantotā vai atceltā ceļojuma - atmaksas vietā izsniedz vaučeru, kura derīguma termiņš ir 18 mēneši. Paredzams, ka nauda tiks atmaksāta tajos gadījumos, ja vaučeris netiks izmantots.

Jau ziņots, ka saistībā ar Covid-19 vīrusa izplatību Latvijā līdz 12.maijam izsludināta ārkārtējā situācija, šajā laikā nosakot virkni ierobežojumu. Tostarp ir atcelti starptautiskie pasažieru pārvadājumi caur lidostām, ostām, ar autobusiem un dzelzceļa transportu.