Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) 2022.gada nogalē ir pieņēmis lēmumu patērētāju kolektīvo interešu pārkāpuma lietā, ar kuru SIA "InCredit Group" uzlikts tiesiskais pienākumu izbeigt negodīgu komercpraksi, patērētāju auditorijai paredzētas reklāmas maskējot kā kreditēšanas reklāmas saimnieciskās darbības veicējiem, kā rezultātā piemērota soda nauda 16 000 eiro apmērā, pavēstīja PTAC pārstāvji.
PTAC izvērtēja "InCredit Group" īstenoto komercpraksi un ierosināja administratīvo lietu pret uzņēmumu par normatīvo aktu ievērošanas uzraudzību saistībā ar neatbilstošas kreditēšanas reklāmas izplatīšanu radio, kā arī vietnēs "Youtube" un "Facebook", veidojot reklāmu tā, lai ar to mēģinātu apiet kreditēšanas reklāmu aizliegumu, un veicinot bezatbildīgu aizņemšanos.
Lietas izskatīšanas gaitā PTAC konstatēja, ka izplatītās kreditēšanas reklāmas neatbilst patērētāju tiesību aizsardzības likuma prasībām, tādējādi pārkāpjot reklāmas likumā un negodīgas komercprakses aizlieguma likumā noteiktās prasības.
Lai gan "InCredit Group" reklāmās ir norādīts, ka tas ir piedāvājums saimnieciskās darbības veicējiem, reklāmās attēlotajās ainās, vizuālā, audiālā un tekstuālā informācijā bija skaidri uztverams patērētājiem adresētais vēstījums, proti, mājas remonts vai atpūtas ceļojumi ar dzīvesbiedru vai bērniem, kas nav uzskatāmi par pakalpojumiem saistībā ar juridiskas personas saimniecisko vai profesionālo darbību.
Ņemot vērā to, ka reklāmas patiesā mērķauditorija ir patērētāji, nevis saimnieciskās darbības veicēji, ir pārkāpti kreditēšanas reklāmas normatīvo aktu ierobežojumi, un "InCredit Group", izplatot šādu kreditēšanas reklāmu, kas kopumā jebkuru patērētāju aicina saņemt kredītus savas mājas remontdarbiem vai ceļojumiem, būtiski var ietekmēt vidusmēra patērētāja rīcību, nepārdomāti pieņemot lēmumu un novedot pie neapzinātām kredītsaistībām, norāda PTAC.
Papildus PTAC vērš uzmanību, ka "InCredit Group" reklāma tika izplatīta trīs dažādās platformās, kas vērsta uz plašu patērētāju loka sasniegšanu. Audio reklāma tika izplatīta piecās dažādās radio stacijās latviešu un krievu valodā, tādējādi aptverot dažādu vecumu un sociālo grupu patērētājus.
Ievērojot pārkāpuma ilgumu, apstākļus un raksturu, kā arī reklāmas izplatīšanas apjomu un to, ka reklāma veidota ar mērķi apiet patērētāju kreditēšanas reklāmas ierobežojumus, un faktu, ka "InCredit Group" neatzīst savu vainu profesionālai rūpībai neatbilstošas komercprakses īstenošanā, PTAC secinājis, ka "InCredit Group" izdarītais pārkāpums ir vērtējams kā smags pārkāpums, tādējādi kopējais soda naudas apmērs noteikts 16 000 eiro apmērā.
PTAC aicina kreditēšanas pakalpojumu sniedzējus un kreditēšanas starpniekus ievērot kreditēšanas reklāmas normatīvo aktu ierobežojumus. Šo ierobežojumu labākai izpratnei PTAC ir izstrādājis vadlīnijas atbilstošai patērētāja kreditēšanas reklāmai, kas pieejamas PTAC mājaslapā sadaļā "Vadlīnijas komersantiem". Savukārt patērētājus PTAC aicina būt atbildīgiem un rūpīgi izvērtēt nepieciešamību aizņemties, kā arī savas spējas atmaksāt kredītu pirms kreditēšanas līguma noslēgšanas.
Informācija "Firmas.lv" liecina, ka "Rietumu bankas" grupā ietilpstošās kreditēšanas kompānijas "InCredit Group" apgrozījums 2021.gadā bija 10,983 miljoni eiro, kas ir par 9,7% mazāk nekā gadu iepriekš, bet uzņēmuma peļņa samazinājās par 13,5% līdz 3,14 miljoniem eiro.
"InCredit Group" reģistrēta 2010.gadā un tās pamatkapitāls ir 500 000 eiro. Uzņēmuma 51% daļu pieder AS "Rietumu banka", bet pa 24,5% daļu - Arletai Jekimenkovai un Olgai Orlovai.
