Jūnija sākumā daudzviet Latvijā, arī galvaspilsētā, spēcīgi lija. Lietusgāzē tika nopludināts dzīvoklis kādā daudzdzīvokļu namā Rīgā, Pļavniekos. Iemītnieki nekavējoties zvanīja Rīgas namu pārvaldniekam (RNP), taču palīdzības vietā saņēma atbildi, lai ierodas darbadienā un raksta iesniegumu, vēsta raidījums "4. studija".
"Zvanījām no vismaz pieciem telefoniem, jo sazvanīt nevarēja. Pēc stundām divām ar lielām mokām izdevās sazvanīt, un mums pateica, ka tā vispār nav viņu kompetence, ka tā nav viņu problēma, lai mēs atbraucam kādā darbadienā, uzrakstām iesniegumu, kuru viņi izskatīs divu trīs dienu laikā un izlems, ko darīt. Viss!" par avārijas dienesta rīcību stāsta Dace Jozefija Bališeva.
RNP atzīst - avārijas dienesta rīcība šajā situācijā nebija pareiza.
"Vispār nevar būt jautājumi par to, ka klientam ir tik ilgi jāmēģina nodrošināt avārijas brigādes ierašanos, jo pēc būtības, saņemot informāciju par to, ka ir kaut kāda veida problēmas, šajā gadījumā uzņēmumam bija jānodrošina avārijas brigādes izbraukšana," skaidro RNP pārstāvis Krists Leiškalns.
RNP šobrīd izvērtē zvanu centra operatores un avārijas brigādes darbinieku rīcību un atbilstību ieņemamajiem amatiem.